الشروط والأحكام

• «المتجر» أو «نحن»: L&E Store، المشغّل لموقع https://landestore.com.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص يزور الموقع أو ينشئ حساباً أو يُجري عملية شراء.
• «المنتجات»: السلع المعروضة للبيع على الموقع.
• «الطلب»: طلب شراء مُقدَّم عبر الموقع وقبوله من المتجر.

باستخدامك للموقع، تُقرّ بأنك:

• بلغت 18 عاماً أو تستخدم الموقع بموافقة ولي أمرك.
• تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة في دولة الإمارات.
• تقدّم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الطلب.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام بعض العمليات. أنت مسؤول عن:

• حفظ سرية بيانات الدخول (كلمة المرور أو حسابك الاجتماعي).
• جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرّح به.

عند التسجيل عبر Facebook أو Google أو Apple، تخضع أيضاً لشروط تلك المنصات. نحن لا نتحكم في سياساتهم.

يحق للمتجر تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال.

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق.
• نبذل جهداً لعرض معلومات دقيقة، لكن قد تحدث أخطاء؛ نحتفظ بحق تصحيحها وإلغاء الطلبات الناتجة عنها.
• قبول الطلب يتم عند تأكيد الدفع أو موافقتنا الصريحة.
• الدفع عبر بوابات معتمدة؛ لا نخزّن بيانات بطاقتك كاملة.

نوفر خدمة التوصيل داخل دولة الإمارات وفق سياسة الشحن المعروضة على الموقع. أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا. يتحمل المشتري مسؤولية تقديم عنوان تسليم صحيح.

نلتزم بقانون حماية المستهلك الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 وتعديلاته. ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج:

• يحق للمستهلك إرجاع المنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات خلال المدة القانونية.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع التغليف والفاتورة.
• بعض المنتجات (مثل المستهلكات الشخصية أو المفتوحة) قد تكون مستثناة وفق القانون.
• تُعالج طلبات الاسترداد خلال مدة معقولة عبر وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن.

لطلب إرجاع أو استرداد، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم التجاري، الشعار، العلامات، التصميم، النصوص، الصور، الفيديو، قواعد البيانات، البرمجيات، والتخطيط — مملوكة حصرياً لـ L&E Store أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب:

• المرسوم بقانون اتحادي رقم (38) لسنة 2021 بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة.
• قانون العلامات التجارية والأنظمة ذات الصلة في دولة الإمارات.
• الاتفاقيات الدولية التي تكون دولة الإمارات طرفاً فيها.

يُحظر عليك دون إذن كتابي مسبق منا:

• نسخ، استنساخ، توزيع، نشر، أو إعادة بيع أي جزء من الموقع أو محتواه.
• استخدام اسم المتجر أو شعاره أو علاماته في أي سياق قد يسبب لبساً أو ينتحل هويتنا.
• استخراج البيانات (scraping) أو استخدام روبوتات لجمع محتوى الموقع أو قوائم المنتجات.
• إنشاء مواقع أو حسابات أو منتجات تُ mimic أو تُقلّد L&E Store.

أي انتهاك قد يعرّضك للمسؤولية المدنية والجنائية وفق القانون الإماراتي، بما في ذلك المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

عند نشر مراجعات أو تعليقات أو صور:

• تُقرّ بأن المحتوى أصلي أو أن لديك الحق في نشره.
• تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً لاستخدام وعرض هذا المحتوى في سياق تشغيل الموقع.
• لا ينبغي أن يحتوي المحتوى على مواد تشهيرية، مسيئة، مخالفة للقانون، أو تنتهك حقوق الغير.

نحتفظ بحق حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

يُحظر استخدام الموقع لـ:

• أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة اختراق الأنظمة أو تعطيل الخدمة.
• انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات كاذبة.
• إرسال برمجيات ضارة أو spam.
• التلاعب بالأسعار أو الطلبات أو نظام المراجعات.

يُقدَّم الموقع والمنتجات «كما هي» ضمن حدود القانون. لا نضمن أن الموقع خالٍ من الأخطاء أو الانقطاعات. أوصاف المنتجات لأغراض إعلامية؛ قد تختلف الألوان قليلاً عن الواقع بسبب شاشات العرض.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي، لا نتحمل مسؤولية عن:

• أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح.
• تأخير التسليم بسبب ظروف قاهرة أو أطراف ثالثة.
• محتوى أو خدمات مواقع خارجية مرتبطة بروابط من موقعنا.

لا يُخل ذلك بحقوقك الأساسية بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي.

توافق على تعويض L&E Store ومديريها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناتجة عن: (أ) مخالفتك لهذه الشروط؛ (ب) انتهاكك لحقوق الغير؛ (ج) محتوى تقدمه عبر الموقع.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تُحل أي نزاعات أمام المحاكم المختصة في دولة الإمارات، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

يحق للمستهلك أيضاً اللجوء إلى الجهات المعنية بحماية المستهلك في الإمارات.

قد نُعدّل هذه الشروط في أي وقت. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد قبولاً للشروط الجديدة.

لأي استفسار حول هذه الشروط:

• البريد: info@landestore.com
• الهاتف: 0555990702
• صفحة التواصل: https://landestore.com/contact

راجع أيضاً سياسة الخصوصية.